Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, top86 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
top86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách top86 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán — ví dụ khớp tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay với thông tin đăng ký — để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý rồi xóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách top86 xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất thanh toán qua cổng nội địa như MoMo hay ZaloPay.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý hiện hành rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Toàn bộ dữ liệu truyền tải — kể cả giao dịch qua Viettel Money — được mã hóa bằng SSL.